Доступность и безбарьерный отдых
В Labranda TMT Bodrum комфорт, независимость и безопасность всех наших гостей являются нашим главным приоритетом. Мы адаптировали наши объекты для удовлетворения потребностей наших гостей с ограниченными возможностями и обучили всю нашу команду в соответствии с нашей «Процедурой взаимодействия с гостями с ограниченными возможностями» для обеспечения инклюзивного подхода к обслуживанию.
Наши удобства и размещение
Специально оборудованные номера: В нашем главном здании есть 3 стандартных специализированных номера, спроектированных для комфорта наших гостей с ограниченными возможностями. Номера оснащены душевыми, зонами для сидения и поддерживающими поручнями.
Легкий доступ: Наш главный ресторан и зоны бассейнов доступны для гостей с ограниченными возможностями. Кроме того, у нас есть специальный пандус для доступа к пирсу.
Доступ к бассейну: В нашем главном бассейне установлен специальный подъемник, который позволяет нашим гостям безопасно входить в воду.
Доступ к пляжу: Поскольку наш пляж представляет собой платформу, к сожалению, здесь нет пандусов для инвалидных колясок или специализированных шезлонгов. Тем не менее, для более удобного доступа рекомендуется зона водных видов спорта с правой стороны пляжа.
Другие зоны: Наш ресторан A La Carte Lindita расположен на 2-м этаже, и, поскольку лифт отсутствует, он не подходит для гостей с ограниченными возможностями.
Специальная поддержка и подход к обслуживанию
Поддержка отдела по работе с гостями: Наша команда по работе с гостями предоставляет приоритетное обслуживание гостям с ограниченными возможностями на протяжении всего их пребывания, особенно в процессе регистрации.
Обслуживание и взаимодействие: Весь наш персонал прошел специальное обучение в рамках «Процедуры взаимодействия с гостями с ограниченными возможностями», охватывающее такие важные аспекты, как предложение помощи после запроса, уважительное отношение к личности и правила прямого общения.
